Kada ljudi rade nameštaj po meri, jedno od najčešćih pitanja je: a šta ako nešto bude problem kasnije? Kuhinja, plakar ili dečija soba nisu mala kupovina. Zato je važno da unapred znate šta garancija pokriva i šta treba da dobijete napismeno.
Garancija na nameštaj po meri nije ista za sve stvari
Aspiratori, sudopere, slavine i uređaji dolaze sa fabričkom garancijom proizvođača. Kod samog nameštaja po meri — najvažnije je da majstor stoji iza svog rada.
Šta je realno očekivati od kvalitetnog majstora?
Najvažnija stvar nije papir — nego da neko realno stoji iza svog posla. Dešava se da nekad treba nešto podesiti ili korigovati. To je normalno. Bitno je kako se to rešava.
Kod ozbiljnih majstora cilj nije da nestanu čim se montaža završi. Nego da problem bude rešen ako je nešto do izrade, montaže ili samog okova.
Šta garancija uglavnom NE pokriva?
- Oštećenja od vode i vlage zbog nesavesnog korišćenja
- Fizička oštećenja i udarci
- Preopterećenje elemenata
- Samostalne prepravke ili bušenja
Šta obavezno treba da dobijete napismeno?
Jedna stvar mora da postoji bez obzira sa kim radite: jasna specifikacija — koji materijal se koristi, koji okovi, šta ulazi u cenu, šta ne, šta se tačno izrađuje. Upravo tu nastaje najviše nesporazuma.
Kako prepoznati ozbiljnog majstora pre nego što date avans?
Ne po tome ko najviše obećava. Nego po tome ko jasno objašnjava šta ulazi u cenu, daje preciznu specifikaciju, normalno komunicira i ne nestaje kada se posao završi.
Dobra garancija nije samo papir. Kod nameštaja po meri još je važnije da iza posla stoji neko ko će realno rešiti problem ako do njega dođe.